Widerrufsbelehrung

Freiwilliges Rückgaberecht

BestMobile gewährt Kundinnen und Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person die Ware erhalten haben.

Ausübung des Rückgaberechts

Informieren Sie uns innerhalb der Frist eindeutig über Ihren Rückgabewunsch. Die Mitteilung kann telefonisch oder schriftlich an folgende Anschrift erfolgen:

BestMobile
Böshüsliweg 6
6005 Luzern
Schweiz
Telefon: 078 239 48 48

Bitte nennen Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, die betroffenen Artikel und das Bestelldatum.

Voraussetzungen und Ausnahmen

Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Das Rückgaberecht gilt nicht für individuell angefertigte Artikel sowie für entsiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Rücksendung und Erstattung

Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Rückgabemitteilung an die oben genannte Anschrift. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir berechtigte Zahlungen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingetroffen ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Hinweis zum Schweizer Recht

Für gewöhnliche Onlinekäufe besteht in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Das vorstehende 30-tägige Rückgaberecht ist eine freiwillige Leistung von BestMobile und ergänzt Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte.